Qualche mese fa (Inizio Dicembre) ho provato a fare un test su Facebook, per testare la comunicazione attraverso i social network e la ricettività degli utenti FB.
L’Esperimento
Ho creato un Gruppo Segreto, Anomalia, per farvi capire il senso dell’esperimento, vi posto la descrizione del gruppo, e poi alcune riflessioni sulla diffusione che ha avuto il gruppo in questi mesi.
Benvenuto nell’Anomalia.
Questo è un esperimento.
E’ un gruppo segreto al quale si accede solo tramite invito.
Non viene quindi mostrato nel profilo di nessuno dei membri, si può accedere solo tramite il passaparola, “non esiste” e non si può cercare.
Lo scopo del gruppo è un paradosso: espandersi al massimo, restando segreto.
E’ un test che vuole trovare il limite della comunicazione tramite social network, attraverso un progetto il cui risultato dipenderà solo ed esclusivamente dal passaparola, inizialmente online, e se facciamo un buon lavoro con il tempo anche offline.
Se accetti di rimanere nell’Anomalia verrai promosso “admin” per poter invitare chi vuoi.
E’ importante però invitare nel gruppo solo un numero molto limitato di contatti, solo persone che possono realmente capire il meccanismo che sta alla base del gruppo.
Dovrai promuovere admin tutte le persone che accetteranno l’invito e che vogliono invitare qualcuno per continuare il processo.
Se tutto questo “non ti dice niente” esci dal gruppo.. :)
Altrimenti.. buon divertimento :)
Grazie :)
Riflessioni
Sappiamo che almeno per un progetto web esistono fondamentalmente 4 canali di promozione:
- Ricerca
- Brand
- Advertising
- Passaparola
Questo è’ un esperimento interessante perchè mancano 3 canali fondamentali (ricerca, brand, advertising) e il successo dell’iniziativa dipende solo dal passaparola.
Al contempo si voleva misurare la velocità di diffusione del gruppo e la ricettività di messaggi che richiedessero un certo impegno e concentrazione su un pubblico di tipo “diverso”, consapevole.
Risultati
Dopo circa 5 mesi di attività oggi chiudo il gruppo, e lo rendo pubblico con 83 iscritti.
Permetteremo agli invitati attuali non ancora iscritti di iscriversi ora che siamo un gruppo non più segreto, ma non ne accetteremo di nuovi.
Arriveremo circa ad un 100 persone. (Gli ufficiali partecipanti all’esperimento)
Una miseria :)
La cosa interessante è cercare di capire il perchè di questo risultato.
Perchè?
Premesso che qualcuno mi ha fatto notare una poca chiarezza nello spiegare lo scopo del gruppo.. quindi credo che parte del fallimento (forse una grossa parte..?) sia dovuto ad una mia mancanza di comunicazione in questo senso (non sono un viral marketer! :P).
Fatto sta che nella lista delle persone invitate che hanno ignorato l’invito o semplicemente non sono mai entrate ci sono figure di spicco del web mareketing italiano (ne linko tre su tutte alla ricerca di un feedback :P), per come la vedo io potenzialmente interessate a questo tipo di attività (se spiegata e proposta su un canale differente).
L’invito è stato semplicemente ignorato o non accettato.
La mia idea è che Facebook non è in grado di far passare messaggi di alto livello, inviti a gruppi o attività di questo tipo vengono troppo facilmente ingoiate nell’immensa quantità di messaggi inutili che ci arrivano ogni giorno.
O forse il fatto stesso che se un’informazione ci arriva via facebook la classifichiamo di poco valore..?
Gli utenti pro, i più attrezzati, hanno sviluppato filtri (materialmente attraverso la piattaforma, o semplicemente atteggiamenti mentali) per ignorare la quasi totalità delle richieste e non solo, avendo poco tempo per cazzeggiare, tendono anche a non perdere troppo tempo nel passaggio di messaggi.
PS: ho volutamente non invitato personalmente chiunque conoscessi, per fare in modo che la comunicazione si sviluppasse da più “sorgenti”, parte del test era capire se c’era o meno il passaparola anche da parte degli altri.. ;)
Poi magari ci sono anche altre spiegazioni:
- Era un idea del cavolo ;)
- Il passaparola non è stato fatto nel modo corretto (forse il numero di caratteri del msg di invito è troppo basso per spiegare qualcosa di complesso..?)
- Sto antipatico a tutti :P
Voi che ne pensate?
Un link veloce anche a un pò di membri del gruppo per qualche feedback :)
PS: se i feedback sull’idea sono decenti vi preannuncio che è in preparazione un nuovo esperimento, si cambia messaggio e target (andiamo sulla massa e sulla semplicità), non la forumula (gruppo segreto ad invito) e vediamo come va.
Avrò probabilmente bisogno di una mano nella gestione, perchè prevedo numeri ben diversi, chi vuole aiutare si faccia pure avanti :)
Io non sono una viral marketer e nemmeno una figura di spicco del web mareketing italiano, ma credo di ricordare cosa “successe” quando mi inviasti l’invito.
Tu mi invitavi a un gruppo chiamato Anomalia, che era segreto, senza spiegarmi il perchè, nè di cosa trattasse anomalia nello specifico.
Probabilmente non avevi riempito la casella del messaggio aggiuntivo nel momento in cui avevi inviato gli inviti e io, come gli altri, per capire di cosa trattasse Anomalia avrei dovuto per forza iscrivermi, poi al limite disiscrivermi: che fatica!
Tra l’altro, anche nella descrizione che hai quotato qui, non sono riuscita a capire bene quale fosse lo scopo di questo gruppo, o per lo meno di cosa si discutesse al suo interno.
I gruppi fanno per lo più riferimento a sentimenti o gusti comuni: cosa condivido io con Anomalia? boh! a volte forse la curiosità non basta: su FB siamo continuamente invitati in millemila gruppi, ci segnalano link, diventiamo fan del dolce far niente… secondo me non è bastato far leva solo sulla curiosità!
Su Social Media Interference ho avuto buoni feedback, specialmente nell’ultimo topic, che si è guadagnato anche un post su Marketingarena, quindi sono in disaccordo con la tua frase “La mia idea è che Facebook non è in grado di far passare messaggi di alto livello, inviti a gruppi o attività di questo tipo vengono troppo facilmente ingoiate nell’immensa quantità di messaggi inutili che ci arrivano ogni giorno.”
Cmq bravo Chick, sperimenta sempre! :)
Premesso che il messaggio “vuoto” non me lo ricordo o comunque può essere stato mandato solo ai colleghi che avrei visto il giorno successivo.
Mi ricordo invece di aver “bestemmiato” non poco per far capire il senso del gruppo nei pochi caratteri disponibili nell’invito.
Magari per te, che lavori a 10 mt, e che sei drogata di fb, ho pensato che invitarti ad un gruppo segreto creato da me con fini di esperimennto sul mondo del marketing potesse bastare per farti smazzare un pò a capire la cosa.. altro errore di valutazione ;)
Per quanto riguarda i messaggi di alto livello continuo a pensarla in un certo modo, 400 iscritti in 6 mesi (SMI) sono un buon risultato ma è comunuque una nicchia se lo paragoni al potenziale di facebook (gruppi che in 2 giorni fanno 15000 iscritti ce n’è tanti.. tutti con target diverso..), anche considerando il tipo di sponsorizzazione su convegni etc..
Comunque bene, è il tipo di feedback che ci serve, mik, sei candidata come organizzatrice capo del prossimo esperimento :)
hahaha!
ripeto, io avevo ignorato Anomalia prima di capire che fosse un esperimento quindi boh, qualcosa non ha funzionato o non mi si è attivato l’ultimo neurone rimasto, che non è improbabile!
c’è da dire che ai gruppi bisogna starci dietro, come ai vecchi forum, come ai blog, bisognerebbe tenerli sempre vivi, promuoverli, e mi sembra che non SMI tu non ti ci sia proprio scervellato, nonostante i miei solleciti ;)
ovviamente non voglio dire che SMI sia il più bello e folto gruppo di FB e non dimentichiamao che ok, noi siamo del settore e ci crediamo in quello che facciamo, ma il 90% degli utilizzatori FB lo fa a scopo ludico, quindi ci può stare tutto!
> mi sembra che non SMI tu non ti ci sia proprio scervellato, nonostante i miei solleciti ;)
ahahah :P